【FG品牌故事】ESTEE LAUDER來自紐約的美麗神話

【FG品牌故事】ESTEE LAUDER來自紐約的美麗神話
時代雜誌在1998年底公布的20世紀最具影響力的二十位商界人士中,唯一的女性便是雅詩蘭黛夫人。

雅詩蘭黛夫人於自少女時期便跟在化學家伯父旁邊幫忙,在伯父的鼓勵下,運用她卓越的美容天份與化學知識,在父親位於紐約市皇后區的老家中,自創獨門配方乳液與面霜。而附近的美容舖子、海灘俱樂部、度假村,則是她銷售這些心血成果的初期基地。在人們口耳相傳中深獲好評,銷路也節節上升。終於,1944年,雅詩蘭黛夫人在紐約擁有了第一間公司辦公室﹔1946年,正式成立品牌「ESTEE LAUDER」到了1948年,成功進駐第五大道Saks百貨,設立第一個專櫃,後來更迅速拓展至全美及全世界。

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ESTEE LAUDER創始人Josephine Esther Mentzer

本名為Josephine Esther Mentzer的雅詩蘭黛夫人,1910年出生於紐約,美籍東歐裔五金行老闆之女,1930年嫁給Joseph Lauter(後來改為Lauder)雅詩蘭黛夫人天生愛美源至家族基因,她說“母親是我記憶中第一個美女”對保養品最早的印象源於母親日常護膚步驟,母親喜歡將厚厚的乳霜抹在臉上和手上,並告誡她“千萬別讓手出賣妳的年齡!

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創新1.修護保養 業界首創

ESTEE LAUDER化妝品在創業之初,僅賣販四樣產品:乳液、面霜、潔膚油、敷面膏。之後,隨著事業版圖逐日擴張,雅詩蘭黛在雅詩蘭黛夫人的主導下,更不斷投入心力在新產品的研發上。其中,最為業界所稱道的是其首創「修護」概念。當多數品牌強調保養的清潔、調理、滋潤等步驟時,ESTEE LAUDER 1982年推出的「夜間修護露」,最早提出肌膚修護的概念,亦即修護受損細胞,讓肌膚的天然防護系統恢復正常運作;1992年推出「特潤修護露」再度革新修護概念。

還有針對油性肌膚設計的平衡油脂保濕系列、抗氧化的全日防護複合面霜/乳液、用美國猶他州生化礦泉水為肌膚保濕的100%礦泉保濕霜、乳蛋白活力滋養霜、適合極乾性肌膚的ReNutriv雙重滋養系列、頂級的雙重滋養白金級系列及新優晶澈美白系列。各項創新產品在全球各地造成搶購風潮,也讓ESTEE LAUDER搶下更多由歐系品牌獨占鰲頭許久的全球化妝品市場。

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經典「小棕瓶」美譽的特潤超導修護露,是全球第一瓶使用玻尿酸的保養品,也是第一瓶首創「肌膚修護」概念的抗老精華液,一年內創下全球500萬瓶的銷售佳績,歷經6代的不斷演進,最新的特潤超導修護露擁有25項專利認證,更勇奪國際多達70項的美妝大賞。

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創新2. 形象更新 彩妝著手

為了讓品牌更加年輕化,由ESTEE LAUDER全球廣告副總裁,也是LAUDER家族第三代繼承人—Aerin Lauder艾琳蘭黛的帶領下,除了定期春秋兩季的彩妝外,她開始倡導彩妝應該隨服裝換季,另外又加入了夏季彩妝及充滿節慶氣氛的耶誕彩妝,為ESTEE LAUDER帶來更前衛的流行訊息。2002年,ESTEE LAUDER成立了國際彩妝時尚趨勢顧問,結合資深副總裁多明尼克賽伯女士與全球彩妝藝術總監喬許賽歐,預測或帶動彩妝界的流行方向。因此,ESTEE LAUDER陸續推出了具有創新包裝與顏色的產品,如結合唇膏與唇彩雙效的絕色潤采唇釉系列、專業眼彩創藝筆、專業唇彩創藝筆,囊括時下最流行的色彩。

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2015春夏ESTEE LAUDER x COURREGES設計師聯名彩妝系列──超現實零重力妝感,向經典六零年代致敬。

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創新3.彩妝精品 固體香精

雅詩蘭黛夫人認為,每位女性包包裡都應該放一組漂亮香精盒、粉餅盒,擁有個人專享的香味與補妝品。由於這極至體貼的概念,如精品般細緻且具收藏價值的香精盒,成為年度限量創作。目前為止已推出超過400款設計。創意天馬行空,手工精細無比,每一枚固體香精盒,從靈感醞釀到成品出爐,需要花費專業珠寶工匠級大師約三個月時間。金質粉盒亦是如此。這種收藏家級的精品,價格自然不同於一般商品。以今年為例,固體香精盒定價3800~18000元之間﹔金質粉盒定價2500~4500元之間。

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創新4.行銷創意 其來有自

已發展成跨國化妝品集團的ESTEE LAUDER,目前旗下擁有超過十個品牌,囊括全美保養化妝品市場將近一半的市場佔有率,並行銷全世界120多個國家,每年創造超過46億美元的營收。當然,有此傑出表現,仍然不能不再次提到LAUDER家族的靈魂人物──雅詩蘭黛夫人。在掌管公司兵符四十年來,不僅親力親為參與各項產品開發工作,更跑遍每個新開櫃點去視察,甚至不惜遠達莫斯科、東歐各國,教導員工各種銷售技巧。善於銷售的雅詩蘭黛夫人,影響所及,讓這個品牌帶動了許多成功的行銷創舉。如今已成為各大品牌必備銷售戰術的「滿額贈禮」GWP(Gift With Purchase),以及明星商品的試用品贈送,就是雅詩蘭黛早年為了節省廣告費用而想出的變通宣傳招數。

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 創新5.美女代言 話題不斷

ESTEE LAUDER集團主席Leonard A.Lauder表示,美麗的容顏能夠促銷完美的產品,因此ESTEE LAUDER的歷任代言人,都兼具美貌、智慧、自信的特色。

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凱倫葛芮翰(1970~1985):第一任也是代言最久的代言人,目前她仍是彈性煥顏系列的代言人,打破化妝品代言人一定要是年輕美女的迷思。

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賽琳娜波羅茲科瓦(1988~1994):惹火的身材再造頂尖模特兒的標準,催生出第一代的超級名模。

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伊麗莎白赫莉(1995年至今):主要代言香水廣告與每年固定由雅詩蘭黛贊助的「乳癌防治宣導」公益活動。

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卡洛琳墨菲(2002年起):曾獲得時尚界最高榮譽VH-1電視台所頒發的年度名模大獎,目前為保養品、彩妝品、香水系列的最佳代言人。

ESTEE LAUDER大事記

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1953年   發表第一支香水Youth Dew ,Lauder率先研製沐浴油當作現時的香氛用,將香氛融入生活之中,推動女士購買香氛。

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1956年   世界上第一瓶頂級面霜白金級乳霜誕生

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1968年   推出第一枚固體香精

1982年   推出「特潤修護露」,首創保養修護概念

1990年   推出了「三重果酸調理露」,以「果酸修護」科技改變了護膚的概念。

1999年   推出「夜間抗皺柔膚精華露」運用自然界最有效的抗皺成分精純維他命A,溫和有效的修護肌膚皺紋,該產品獲得歐洲「美麗佳人紅妝大賞」。

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2000年   推出「完美煥顏修護精華」第一瓶不含果酸成分,但可以立即達到果酸修護效果,帶動了保養品彩妝化的風氣。

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2003年   推出「瞬間無痕抗皺精華」,延續保養品彩妝化特色,強調不含維他命A酸,能夠有效對抗細紋及皺紋,目前為銷售第二的產品。

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2008年   世界第一款電動睫毛膏「超頻電眼全自動模力捲俏睫毛膏」上市

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