【產業報告】FG 換季美妝保養趨勢調查

分析師：張怡珊

每到氣候轉換的時刻，肌膚也會變得比平常更為敏感，為了了解台灣女性消費者在換季時在美妝、保養各方面的需求， Fashion Guide 在7月中，對 FG 的月活躍會員們進行了一次換季美妝保養趨勢調查。本次調查以 E-mail 方式發送問卷給 FG 會員，調查時間3天，回收有效問卷共1,178份，希望更了解2016年秋季女孩們最關心的美妝保養問題、以及季節性的行為變化。

有趣的是我們發現因居住地的不同網友最為困擾的肌膚問題也有所差異。

北部的網友最困擾的為「毛孔粗大」>「暗沉」>「膚色不均、黑眼圈」；中部網友為「膚色不均、黑眼圈」>「毛孔粗大」>「暗沉」；南部則是「毛孔粗大」>「痘痘」>「暗沉」。

上述資料中，更進一步分析南北影響肌膚問題的關鍵，氣溫與交通方式是影響台灣女性肌膚狀況的重要因素，與中、北部相比，台灣南部一年有9到11個月氣溫超過20度以上，加上中、南部大眾運輸系統尚不如北部完整，即便是女性平日也多以機車代步，因此也增加了南部女性有毛孔問題、膚色不均的機率，在日常保養中，也更在意保養品的清潔、鎮定、收斂、防曬、提亮膚色等效果。

● 每月固定進行的美妝保養消費

再更一步分析FG會員使用 SPA 服務的行為，發現：

● 有到 SPA 做臉的會員中，中部女性比北部、南部的女性晚5歲才開始至 SPA 做臉

● 北部女性花費在 SPA 做臉的平均金額大約是中、南部的2倍

● 不論南北，將近10%用戶每月可支配金額中，一半的預算花在美妝、保養相關的行為上

SPA 做臉北中南三區也分別展現不同的年齡特色，我們發現北部 SPA 做臉年齡落點在26~40歲為大數佔80%；中部為31~40歲佔65%；南部則是26~35歲佔60%。

其中北部有40%的人每月花3,001~5,000元的保養費用包含 SPA 做臉、中部和南部則分別為45%以及40%花費為3,000元以下。

值得注意的是，願意從可支配金額中提撥1/2於每月保養的佔整體10%，其中以行政內勤人員、家庭主婦以及學生佔多數。

其中美甲年齡落點於26~40歲佔80%且其中未婚者佔65%；美睫的年齡區間更為年輕為23~40歲佔90%且未婚者佔70%。

比起美甲，美睫的接受度更不受年齡的限制，一方面是因為不論是美甲或美睫，效果都比其他美妝保養更立即可見，此外坊間美甲、美睫工作室數量眾多，彼此競爭激烈，為了吸引客戶，經常推出各種優惠活動，也是年輕女性輕鬆可以負擔而效果明顯的美妝消費。

這次問卷也發現，北部女性平均月收較高，在美甲及美睫的消費支出上，也比中部和南部女性來得更高。

在1,178份問卷中，選擇「片狀面膜」作為秋季新增的保養項目的女性有60%，與選擇「精華液」的59%相距不遠，其次有45%的女性也會選擇「乳霜」加強秋季保養。

從回收的問卷中發現，在換季時選擇新增面膜（片狀、沖洗式）為保養商品的消費者佔整體65%，且會因為換季而增加敷面膜次數的消費者有70%。選擇在保養步驟中加入片狀面膜的會員年齡層普遍在30歲以下，主要原因是片狀面膜單價較為平易近人，且是操作最為方便的保養商品。

在面膜使用的頻率上，平均每週敷面膜次數為2~4次的消費者為最大數佔60%，其中又會因為換季增加敷面膜次數的消費者有45%，可以發現台灣年輕女性對於面膜產品的信賴與愛用度。

讓人較為意外的是，選擇在日常保養中加入乳霜類產品的年齡層主要在26~40歲，但18~22歲的大學生族群中，也有50%的女孩會選擇乳霜商品來加強秋季保養。

雖然台灣女性重度依賴面膜保養，但季節轉換的期間最重視且優先選購的美妝保養產品，普遍來說還是以「精華液」為第一選擇、其次為乳霜、面膜及乳液。其中乳液與面膜的年齡層較為年輕約在26~35歲，精華液與乳霜則在31~40歲，很明顯從產品的質地開始有年齡段差，這也跟精華液單價較高，同時台灣氣候長年濕熱、年輕肌膚容易有痘痘問題，反而不適合使用精華液、乳霜等成分更為濃縮精純的產品有關。

本次有效問卷會員輪廓

● 回收有效問卷

1,178份

● 男女占比

2.5%：97.5%

● 年齡分布

● 居住地點