你的人際關係要不要緊?客人教會我的五件事

因為工作性質，每天都會接觸很多不同群眾，有些人相處起來非常舒服，就像老友般的自在感覺，但也有些人很厲害，可以在短短十分鐘內就把你一整天的好心情摧毀殆盡，讓我不禁在心中大喊「先生小姐，你們有事嗎？」。

當然今天和大家聊的主題不是什麼好心情、多自在呀，那多無趣，但也不是流於無意義批判那些令人爆炸的人事物抱怨文，畢竟我是一個Love & Peace的樂觀男生，永遠都要正面思考，所以今天想和大家分享一些關於人際關係可以應用的小心得，那些客人教會我的五件事！！！

■五個基本讓大家愛上你

(１)微笑

你永遠不知道下一秒誰會愛上你的微笑，假如對方沒有欠你一千萬，當有人熱情的和你打招呼時，一句你好搭配淺淺微笑或是無敵微笑，都是建立完美互動的好的開始。

⇒原文請看此處

(２)謝謝、不好意思、麻煩了

假如本身是個害羞的男孩女孩，這些都是很棒的開頭或結尾詞。但是，連這些簡單的禮貌性用詞都無法時時掛在嘴邊的話，實在是很降低旁人對你的對話欲望。

(３)眼神的交流

眼睛是靈魂之窗，假如對方不是又剛好欠你一千萬（合計兩千萬！），或者眼睛長很長垂在地上，對話時注視對方眼睛更能感受到彼此的真誠對待。

(４)情緒的波動

當然不是每件事物都如自己所期待，試到了不符合期望的產品或是吃了一道不合口味的菜餚，先把情緒收一點再委婉的表達不符期望的部分。

突然的高八度高分貝：「這什麼味道？」、「怎麼那麼貴？」，差點耳膜差點沒被你叫破，還有面部表情也控制一下，白眼這舉動要翻就不要讓人看見，翻了還被發現真的很失敗耶！

(５)花錢的不是大爺

有能力能買喜歡的產品是很幸福的一件事，但很多人都忘了，售貨員賣得不單單只是產品，除了服務外，你買到的還有專業知識。對於他人工作的專業請給予肯定，而不是用自恃甚高的態度來對待你的服務人員。

喜歡服務業的自由與人之間的互動，每一次的對話及銷售都能從中學習很多事物，當然以上分享都是Kenny人生小收穫。

但要是很不幸你遇到的服務人員不像Kenny熱情開朗，教你們一招，微笑說聲謝謝然後轉頭離開，把好心情留給下一家店吧！

BTW 以上分享假如戳中你的點，Kenny只能說聲不好意思I’m sorry囉，畢竟當個好的服務人員及消費者都是你我要共同努力的目標喔，啾咪;D

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